Ocho meses de intenso trabajo en equipo culminaron con la certificación de calidad ISO 9001:2015 que la compañía australiana SAI Global entregó a la empresa AMCO para sus tres segmentos: Construcciones, Concretos y Agregados.
“La certificación ISO 9001:2015 es una norma internacional que garantiza la calidad de nuestros procesos de trabajo; pero lo más importante son las personas que llevan a cabo estos procesos; la gente de calidad AMCO que es la que ha hecho posible que podamos celebrar esta gran noticia hoy”, afirmó Marco Zúñiga, Gerente General de AMCO.
Carlos Sandí, Encargado del Sistema de Gestión de AMCO, detalló que el proceso contó con la valiosa asesoría de la empresa DIMERCA e incluyó la conformación de un Comité de Gestión y otros equipos de trabajo, una profunda sistematización de información, presentaciones, dinámicas, auditorías internas y externas. “Me llena de orgullo haber sido parte de este exitoso camino que inició gracias al empuje de Eladio Bolaños y Carlos Víquez y se fortaleció con un método de trabajo adecuado y un grupo de personas comprometidas con la calidad hasta alcanzar el resultado que festejamos ahora”, indicó Sandí. “Eso sí, es esencial estar conscientes de que es un gran paso que debemos potenciar aplicando la excelencia en todas nuestras acciones para beneficio de nuestros clientes y colaboradores”, agregó el Encargado del Sistema.
La fecha de la certificación se extiende del 22 de febrero del 2018 al 22 de febrero del 2021, año en que se realizará una auditoría externa para la recertificación del sistema. No obstante, con el fin de evaluar el correcto funcionamiento del mismo, el área de Calidad de AMCO realiza auditorías internas a diversos procesos cada semana y SAI Global llevará a cabo auditorías externas de seguimiento semestralmente.
Sin embargo, las y los colaboradores de AMCO tienen claro que el compromiso con la calidad va más allá de cualquier evaluación. “Antes solo se trataba de hacer lo mejor en cada departamento; pero ISO nos ha hecho pensar en lo mucho que necesitamos de otras áreas de la organización para cumplir nuestros objetivos. Por el gran trabajo que conlleva, quedarnos solo con la certificación sería insuficiente. Tenemos la gran responsabilidad y el compromiso de mantener este nivel de excelencia y mejorarlo día con día”, expresó Daniela Rojas, Encargada de Salud Ocupacional de AMCO.
La certificación de calidad ISO 9001:2015 es un hito más en la consecución de la misión por la que todas y todos los colaboradores de AMCO nos esforzamos en cada proyecto: asegurar a nuestros clientes la mejor experiencia al construir obras de infraestructura, con responsabilidad y garantía de calidad en nuestros productos y servicios, con el más elevado compromiso social y ambiental.